Ce schéma montre très bien les exigences de vos clients.
Il n’est pas toujours facile de les satisfaire ?
Posez-vous la question que vous demandent-ils ?
Il vous demande de répondre à leur demande de façon rapide, pas cher et bien sûr bien fait, c’est tout simplement impossible !
Une demande rapide et pas cher, cela sera forcément de qualité médiocre.
J’ai trouvé cette image toute à l’heure (site humaniance), elle me fait fortement pensé au triangle d’or.
Un projet rapide et pas cher aura une qualité médiocre.
Si on vous demande du rapide, bien fait et Pas cher, cela n’est pas possible.
Vous en pensez quoi ?
Ce que j’ai retenu :
Maslow a classifié les besoins en 5 niveaux :
A chaque besoin correspond une activité humaine. Afin de mettre en place sa classification, il est parti du postulat qu’une fois que les besoins d’une catégorie sont satisfaits, il y a apparition d’autres besoins.
Il s’agit d’un modèle en 5 étapes de l’épanouissement Humain.
Maslow n’a pas été le seul à tenter une classification des besoins.
Virginie Henderson a travaillé sur une classification à 14 besoins qui s’adapte plus au monde médical. L’ensemble des besoins de cette classification entre dans les 5 familles définies par Maslow.
Une autre classification est ERG, soit une version concentrée de celle de Maslow. Elle comprend 3 étapes :
Dans cette classification, il est possible de satisfaire les besoins en simultanée dans plusieurs catégories. Elle est très utilisée dans le management et la psychologie du travail.
En conclusion de ce livre, il est noté que Maslow est une théorie un peu dépassé car le monde a évolué depuis cette classification, et cela n’est plus très adapté au monde d’aujourd’hui.
Ma conclusion :
Maslow est souvent utilisé pour expliquer les différents besoins d’une personne que cela soit en marketing ou pour expliquer la motivation des personnes.
Ce qui était vrai il y a quelques années encore, ne peut plus être une généralité aujourd’hui.
Je me sers souvent de la pyramide de Maslow pour expliquer la motivation d’une équipe car cela a été très documenté. Mais je me rends de plus en plus compte que cela a de grandes limites. Où les 5 besoins sont bien existants pour tous, la représentation en pyramide me dérange de plus en plus car en fin de compte, comme le dit la méthode ERG, il est possible de satisfaire plusieurs niveaux de besoin en simultanée.
De plus, dans le monde professionnel, il est possible d’être en fonction du poste, du travail demandé à un autre niveau de la pyramide.
Mon avis sur le livre :
livre qui peut être lu très rapidement et qui permet de mieux comprendre la pyramide de Maslow.
Cette collection 50 minutes propose plusieurs petits livres de ce type, je vous les conseille pour étudier une notion rapidement.
Nota : le livre est disponible avec l’abonnement KINDLE UNLIMITED.
ODIN CONSEIL ET FORMATION 